QUESTIONS
FRÉQUENTES.
Comment fonctionne Block & Pass ?
Block & Pass est un système à deux pièces : un boîtier BLOCK scellé définitivement sur la prise OBD du véhicule, et une clé physique PASS conservée par le propriétaire. Tant que le PASS n'est pas connecté, la prise OBD est physiquement inaccessible — le piratage devient impossible.
Pourquoi un dispositif passif et pas électronique ?
Un dispositif passif ne consomme aucune énergie, ne tombe jamais en panne, et ne peut pas être contourné par signal radio ou logiciel. C'est la garantie d'une protection durable et sans maintenance. Aucune batterie à changer, aucun abonnement à payer.
Quelle est la durée de vie ?
Le dispositif est conçu en polyamide PA12, un matériau technique reconnu pour sa résistance mécanique et thermique. Aucune limite de durée de vie utile — le produit reste fonctionnel tant que le véhicule existe.
Le système est-il certifié ?
Oui, Block & Pass est certifié CE Europe, conforme aux normes en vigueur. Il peut être commercialisé et utilisé dans toute l'Union Européenne sans restriction.
Combien de temps prend l'installation ?
Environ 2 minutes chez un professionnel agréé. Aucun outil spécifique, aucun démontage intérieur du véhicule. La pose se réalise pendant que vous attendez.
Puis-je l'installer moi-même ?
Non. La pose est réservée aux professionnels agréés Block & Pass. Le scellage est définitif et nécessite une procédure précise (préparation, polymérisation, test). Un mauvais scellage rendrait le système inefficace.
Faut-il un rendez-vous ?
Pas obligatoire. La plupart des installateurs agréés réalisent la pose sans rendez-vous, entre deux interventions atelier. Mais un appel préalable peut éviter une attente.
Et si la prise OBD de mon véhicule est encastrée ?
Sur quelques modèles, la prise OBD est très difficile d'accès. L'installateur réalise systématiquement un test de compatibilité gratuit avant pose. Si la pose n'est pas possible, le produit n'est pas vendu.
Que faire avec mon boîtier PASS ?
Conservez-le hors du véhicule, comme la clé de votre maison. La pochette fournie est dédiée à son rangement. Vous n'en avez besoin que pour les opérations de diagnostic chez un garagiste.
Et si je perds le PASS ?
Contactez le service support Block & Pass. Une procédure de remplacement existe (justification de propriété requise). En cas de perte récurrente, conservez le PASS sur votre porte-clés ou dans un endroit sécurisé.
Le diagnostic chez le garagiste fonctionne-t-il toujours ?
Oui, à 100 %. Une fois le PASS connecté au BLOCK, la prise OBD redevient instantanément opérationnelle. Tous les outils de diagnostic standard (valises OBD, interfaces PC) fonctionnent normalement.
Peut-on retirer Block & Pass ?
Le scellage est définitif par conception — c'est ce qui le rend efficace contre les voleurs. Un retrait est techniquement possible chez un professionnel mais cause des dommages visibles à la prise OBD. À ne pratiquer qu'en cas de cession du véhicule.
Quelle est la garantie produit ?
Block & Pass bénéficie de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie des vices cachés. Étant donné la nature passive du produit, les défauts sont rarissimes.
Et en cas de défaut ?
Contactez votre installateur d'origine ou le support Block & Pass à [chargement…]. Échange immédiat sur présentation de la preuve d'achat.
Mon assurance vol est-elle modifiée ?
Non. Block & Pass est un dispositif anti-vol additionnel qui n'interfère pas avec votre contrat d'assurance. Certains assureurs reconnaissent même les dispositifs anti-vol et accordent des réductions de prime — renseignez-vous auprès de votre assureur.
RESSOURCES
TÉLÉCHARGEABLES.
Manuel d'installation
Procédure illustrée pas à pas, à destination des installateurs agréés.
Demander le PDF →Fiche technique distributeur
Spécifications complètes, dimensions, compatibilité, argumentaire.
Demander le PDF →Plaquette commerciale
4 volets A4 distributeurs : produit, offre, conditions, protocole.
Demander le PDF →PAS DE RÉPONSE
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